面向外贸出海企业的ODOO CRM/ERP 解决方案
让您真正用好CRM，实现您的目标。
帮助您低成本的进行营销获客、客户管理、订单管理、经营分析等全流程业务，助力外贸出海企业管理更高效、经营决策更科学、业务增长更可持续。【在线部署、开箱即用】
为什么中小企业花高价购买的CRM软件达不到预期效果，甚至失败？
问题通常不在软件本身，而在于缺乏清晰的业务目标、合理的流程设计，以及决策层的持续参与。
在没有管理共识和执行约束的情况下，CRM 很容易沦为“被安装但不被使用”的系统。
因此，我们提供的不只是一个基于 Odoo 的 CRM 和营销系统。
在实施过程中，我们结合专业咨询服务，协助企业明确要解决的核心问题，设计可执行的业务流程，与企业决策人深度参与关键决策与推进过程。
我们的目标不是让客户“买到一套软件”，
而是帮助企业真正把 CRM 用起来，并服务于自身的业务目标。
同袍偕行的CRM解决方案如何帮你解决问题？
出海企业真正把CRM用好，取决于两个因素：
优秀的CRM软件系统和针对性的咨询与实施服务。
开发优秀的 CRM 软件需要巨额投入；而提供针对性咨询与实施服务，需要兼具企业营销管理经验与 CRM 系统实操能力的复合型专家提供一对一服务，这也决定了专家服务的高成本。
因此，很多企业在购买友商的CRM软件后，并没有购买专家实施服务，导致CRM软件无法适配自己公司的实际情况，从而项目失败，浪费了软件采购费用和大量的企业内部的人工成本。
同袍偕行通过独特的方式，帮助您解决了这个问题，让您用相近、甚至更少的花费，得到优秀的CRM软件和一对一的专家咨询与实施服务。那么，我们是怎么做到的呢？
首先，我们选择ODOO作为CRM软件系统，ODOO 堪称全球用户规模最大、功能最强大的开源 CRM/ERP 系统之一，在全球有超过1500万用户，是SAP强有力的竞争者。ODOO CRM的社区版完全开源免费，因此，您无需为软件支付一分钱费用。
然后，同袍偕行是拥有 26 年出海独立站搭建与全栈营销服务经验的专业服务商，也是中国最早布局 ODOO 生态的企业之一，在运用 ODOO 解决 B2B 外贸企业客户管理、营销项目管理等需求方面，积累了丰富的实践经验。我们独特的一层扁平化运营体系，把管理成本压缩到接近于0。
因此，在同袍偕行的ODOO CRM解决方案中，您只需要支付服务器基础设施的成本、具体为您提供咨询与实施服务的专家人工成本。
你省掉了巨额的软件开发成本分摊、省掉了销售成本、您不仅省去了巨额的软件开发成本分摊与销售成本，更无需为金字塔式公司架构中组长、部门经理、副总、总经理、董事长、股东等层级的人力成本买单。
所以，您可以用同样甚至更低的成本，获得能真正用好，解决问题的CRM方案，而不是一套成败未知的软件工具。
不仅如此，ODOO 能给您带来更多的价值：
- 社区版是完全开源的系统，在全球包括中国有大量的用户和开发者，您可以掌控一切，不会被任何人绑定（包括同袍偕行在内的任何服务商）。
- ODOO是All in One的企业级ERP系统，除了CRM，还有项目管理、生产、库存、人力资源等免费模块和数万个第三方应用模块，而且可以定制开发，解决您的独特需求，支持您企业的长期发展。
外贸企业客户管理中的关键问题与解决方式
客户信息分散，难以形成统一管理
客户来自官网、外贸平台、邮件、展会等多个渠道，但信息分散在邮箱、表格或个人记录中，无法形成统一的客户视图。
销售人员各自维护客户，管理层也难以了解客户的整体情况。
通过 Odoo 的 CRM 模块，将不同来源的客户与线索统一纳入同一系统中，建立标准化的客户信息结构，使客户信息集中存储、持续更新。
同袍偕行提供的服务
- 根据外贸业务特点设计销售阶段
- 配置跟进记录和提醒方式
- 培训销售人员如何在系统中完成日常跟进
销售过程不透明，管理层无法掌握真实进展
管理层主要通过口头汇报或零散数据了解销售情况，难以及时判断客户状态和整体销售进展，决策缺乏数据支撑。
ODOO 通过统一的销售阶段和系统视图，使管理层能够随时查看客户分布、商机状态和销售进展情况，减少信息不对称。
同袍偕行提供的服务
- 配置适合管理层查看的销售视图
- 统一销售阶段与状态定义
- 建立基础的销售数据展示方式
员变动后，客户信息和跟进经验流失
在外贸企业中，销售人员变动较为常见。如果客户沟通和跟进记录主要保存在个人邮箱、聊天工具或私人文档中，一旦人员发生变动，客户历史信息往往无法完整交接，影响客户关系的连续性。
通过 Odoo 的客户与沟通记录机制，将客户的历史沟通、跟进过程和关键信息统一保存在系统中，使客户信息不再依赖个人，而是沉淀为企业资产。
同袍偕行提供的服务
- 在 Odoo 中配置客户沟通与跟进记录的存储方式，确保相关信息能够系统化保存
- 根据外贸业务特点，设计适合记录客户沟通情况的字段和备注结构
- 在实施和培训过程中，指导企业如何在系统中完成客户交接和历史信息查看
我们的ODOO服务内容
ODOO 社区版部署与安全配置
同袍偕行为您部署完全属于您自己的、独立的ODOO社区版，并进行性能优化和安全配置，并包含了服务器系统，您可以开箱即用。
您无需专业的技术团队，就可以使用ODOO CRM/ERP系统，并保障其安全可靠的运行。
专家咨询与实施服务
同袍偕行的ODOO专家与客户的决策人组成项目小组，根据客户的实际情况，设计最适合的销售流程与阶段、字段、报表。客户使用的是已经完全个性化设置好的CRM系统。
管理与销售人员使用培训
为销售人员提供CRM系统使用培训，帮助其通过系统更高效的开展工作。
同时为管理人员提供数据分析等高级培训。
同袍偕行 CRM 服务实施流程
- 部署ODOO CRM，完成网络安全、数据安全和备份策略设置
- 组建项目小组，由ODOO企业专家和企业决策人深入梳理现有客户管理与销售方式，需要解决的问题，设计实施方案
- 根据实施方案设置ODOO系统
- 管理人员和销售人员培训
- 根据使用反馈调整相关设置
常见问题解答 FAQ
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